工業(yè)4.0為中國企業(yè)帶來的機遇

工業(yè)4.0對中國到底有什么樣的重要意義？制造業(yè)在中國的經(jīng)濟中舉足輕重，不管經(jīng)濟怎么轉(zhuǎn)型，為了實現(xiàn)就業(yè)，為了促使我們的經(jīng)濟健康地發(fā)展，制造業(yè)不可或缺。

*近幾年中國制造業(yè)的增速有所放緩，主要的挑戰(zhàn)有幾個：**是勞動力工資在不停上漲。**是生產(chǎn)效率增長速度和成本增長速度不完全同步，*近幾年稍有改善，過去幾年原材料的上漲比生產(chǎn)效率的上漲快很多。第三是能源成本相對較高，而且對于傳統(tǒng)制造業(yè)，這個成本持續(xù)攀升。第四，貨幣雖然*近有些波動，但是從過去來看，人民幣一直處于緩慢升值狀態(tài)，這也不利于以出口為導(dǎo)向的制造企業(yè)。*后一點是我們的供應(yīng)鏈效率非常低。一個農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)從農(nóng)民地頭走到餐桌上，每個環(huán)節(jié)都賺不了多少錢，但其實從地頭到餐桌價錢已經(jīng)漲了很多，背后的原因就是供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多，效率低。要解決這些問題有各種各樣的杠桿，其中一個很重要的就是工業(yè)4.0和中國制造2025。

具體到中國企業(yè)來說，機遇在哪里？**，工業(yè)4.0可以進一步強化中國企業(yè)的成本優(yōu)勢或者說重獲成本優(yōu)勢，很多人認為隨著中國勞動力成本上升，其在低端的制造業(yè)的優(yōu)勢會逐步消失。但是中國在改革開放三十年中形成了非常強的工人隊伍，這些中國制造業(yè)工人隊伍素質(zhì)非常高，像機器人的制造、傳感器等等這樣一些**產(chǎn)品的制造上中國企業(yè)會有很多機會。

**，中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展在世界范圍內(nèi)應(yīng)該說是**的，至少跟其他發(fā)達國家相比并不落后，這一點也可以成為我們一個優(yōu)勢。

第三就是需求。今天中國廣大消費者對定制化產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品的需求越來越高。而且中國的消費者有一個特點，他們需求變化的速度比西方國家快很多，比如在幾年前可能很多消費者還是一種炫耀式的消費，一定要買品牌。但是今天很多年輕人穿衣服、買包不再堅持要**品牌，而是有自己的個性。這一點對工業(yè)4.0和制造業(yè)企業(yè)來講有很大的機會。

*后是在滿足我們對客戶反應(yīng)速度加快的需求過程中，提升我們供應(yīng)鏈的效率。我們一直說中國企業(yè)跟很多海外企業(yè)比，我們除了成本優(yōu)勢之外，還有一個優(yōu)勢是在服務(wù)上，以及在生產(chǎn)上更高的靈活性，我們認為這些理念跟工業(yè)4.0是非常一致的，通過一些新的技術(shù)，如果能夠鞏固我們在客戶服務(wù)、在靈活應(yīng)對市場需求中的優(yōu)勢，應(yīng)該對中國企業(yè)未來有很大助益。

應(yīng)用工業(yè)4.0的挑戰(zhàn)

在應(yīng)用工業(yè)4.0的過程中，中國企業(yè)也會遇到一些挑戰(zhàn)。

首先是發(fā)展階段的挑戰(zhàn)，不同的企業(yè)在制造業(yè)的成熟程度上不一樣。有些企業(yè)自動化程度已經(jīng)很高，已經(jīng)進入了工業(yè)3.0的階段。但是也有很多企業(yè)是高度依賴人工操作，生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)條件都不怎么理想。一個很重要的挑戰(zhàn)就是不能生硬套用其他國家成熟的經(jīng)驗。舉例來講，今天成熟的物流經(jīng)驗是用射頻技術(shù)，加上一個射頻芯片，不用人工掃碼，就能掌握一箱貨品走到什么地方。但是有的企業(yè)今天條形碼都沒有，即使是先通過條形碼建立初步的系統(tǒng)，也是很大的進步。所以結(jié)合不同的企業(yè)要考慮不同特點應(yīng)對工業(yè)4.0，而不是照搬。

**是來自發(fā)達國家制造業(yè)的**挑戰(zhàn)，發(fā)達國家主要的劣勢是人口成本高，今天很多人工作被機器取代，而且在整個制造業(yè)自動化和信息化提升之后，它們在效率和成本上會對中國制造形成沖擊，中國企業(yè)在這一點上要迎頭趕上。在工業(yè)4.0的某些領(lǐng)域，中國跟其他先進國家的差距并沒有在傳統(tǒng)制造業(yè)中那么大，我們有很多機會。

第三點，也是非常重要的一點，是組織和協(xié)作的挑戰(zhàn)。我們不要錯誤地認為工業(yè)4.0僅僅是投資購買一些機器人和先進設(shè)備。工業(yè)4.0需要緊密的跨部門協(xié)作。這種協(xié)調(diào)機制在很多企業(yè)還不是很成熟，或者說不規(guī)范。在這一點上，我們認為中國企業(yè)的挑戰(zhàn)非常大。一方面，需要去除信息溝通的阻礙，讓客戶信息可以很快地反映到生產(chǎn)和采購上。另一方面，你的采購和生產(chǎn)還要對客戶信息作出很快的反應(yīng)，否則這些數(shù)據(jù)就失去了價值。我們有時候見到一種惡性循環(huán)，因為上游對前端信息反應(yīng)慢，甚至忽視它，就會導(dǎo)致銷售或者前端對數(shù)據(jù)的應(yīng)用或者數(shù)據(jù)采集失去動力。我們遇到過現(xiàn)實的例子，大家有很好的終端給銷售人員去錄入它的終端信息、客戶信息、銷售信息，但是因為這些信息沒有發(fā)揮作用，所以*終這些系統(tǒng)會形同虛設(shè)。

工業(yè)4.0是復(fù)雜的，**變革的工作。企業(yè)不要把它看成是簡單的一個生產(chǎn)自動化，也不要簡單看成是一個IT項目。它不僅是給我們的生產(chǎn)帶來一個挑戰(zhàn)，而且同時要求我們在生產(chǎn)的組織方式上、在跟上下游客戶的關(guān)系上要有一些新的理念。

舉一個例子，幾十年前大家談供應(yīng)鏈管理，大多數(shù)人談的是要建幾個倉庫，運輸路線怎么組織，怎么樣做到成本*低、效率*高。但是這些年以來，特別是一些跨國企業(yè)談到供應(yīng)鏈管理，*大的挑戰(zhàn)不是這些，因為這些問題隨著新的社會分工可以通過第三方物流解決。我們今天面臨更大的挑戰(zhàn)是市場和運營的銜接，特別是在金融危機之后，市場變化非常快，一方面客戶需求的變化很快，另一方面上游的原材料價格波動非常大，如果還是按照我們過去傳統(tǒng)模式，生產(chǎn)還是按部就班，月初制定計劃，雷打不動，很難滿足市場需求，也很難應(yīng)對上游的原材料價格波動。所以，很多企業(yè)也談到在今天這個環(huán)境之下，供應(yīng)鏈更多的是解決組織問題，解決內(nèi)部人員的問題，解決溝通的問題。從這個例子就可以看到工業(yè)4.0變革的深刻性，它不只是技術(shù)上的變革，而是改變我們管理企業(yè)的方式，以及進行內(nèi)部的溝通和信息交流的方式。

中國企業(yè)要想有效應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，把工業(yè)4.0應(yīng)用起來，還有兩點提醒和注意。

一是還是要把基礎(chǔ)的東西做好，在工業(yè)4.0這個問題上不是說新技術(shù)可以繞開制造業(yè)一些*基本的東西，譬如生產(chǎn)規(guī)范化、有效的設(shè)施維護、人員的技能水平等。不是說機器替代人就不需要員工的技術(shù)水平，而是要有更高的技術(shù)要求。在這個地方不要有錯誤的觀念，認為可以繞開基礎(chǔ)制造業(yè)。比如今天汽車行業(yè)很多課題都很熱門，互聯(lián)網(wǎng)汽車或者電動車等等，但是它并不等于說可以不造汽車了。

二是結(jié)合自身特點找到“抓手”。并不是每一個技術(shù)都適合于每一個企業(yè)，也不是每一個技術(shù)在任何階段都適用。有些技術(shù)，比如機器人技術(shù)、虛擬技術(shù)在很多領(lǐng)域是不適用的。同時有一些技術(shù)在現(xiàn)在還不成熟，但是不等于將來不成熟；現(xiàn)在不適用，也不等于將來不適用。每個企業(yè)在確定做什么以及怎么做的過程中要因地制宜，動態(tài)地行動和優(yōu)化。不要指望工業(yè)4.0一蹴而就，它不是一個IT系統(tǒng)，六個月或者一年就能上線，它一定是個不斷循序漸進的過程。